Condicions de pagament
PAGAMENTS MENSUALS
SUBSCRIPCIÓ INICIAL DE 3 MESOS I RENOVABLE PER A LA RESTA DEL CURS.
La resta del curs es renovarà automàticament en una segona subscripció, tret que el client cancel·li el servei.
QUÈ VENEM
EasS: venem l’educació com un servei. Venem quatre tipus de cursos amb serveis addicionals online, inclosos en la plataforma i en el preu.
EdEEs va començar amb l’anglès com a servei d’educació per als negocis, però en el futur poden proposar-se d’altres formacions empresarials.
A QUI HO VENEM:
B2B: som una empresa de negoci a negoci (B2B), raó per la qual els nostres clients són empreses que compren cursos de negocis per als seus empleats. No obstant això, EdEEs pot proveir aquests serveis a grups d’individus que puguin requerir els nostres serveis.
POLÍTICA DE CANCEL.LACIONS
La nostra proposta és la d’intentar ajudar-lo en tot el possible perquè sabem que poden haver-hi canvis i plans d’última hora. Així mateix poden donar-se circumstàncies de força major, festius i cancel·lacions per part de EdEEs. Per a major transparència descrivim la nostra política de cancel·lació:
- Les sessions no s’iniciaran i no es consideraran formalment efectuades fins a comprovar correctament la recepció del pagament corresponent.
- Si necessita canviar una sessió, pot fer-ho fins a 2 dies abans de l’hora d’inici anunciada per a cada sessió. Per a això, pot canviar-ho 2 dies abans en el nostre calendari dins de la plataforma de la nostra web. En Learning UX podrà podrà canviar la seva reserva per una altra sessió (no retornem els diners abonats). Passat aquest termini, no s’admeten canvis ni devolucions.
- Si tenint una reserva ferma i pagada, ens avisa després dels 2 dies previstos en el termini de cancel·lació o no es presenten a la sessió, no podrem fer canvis o retornar-li els diners. En el moment en què es finalitzi una reserva a través de la nostra web, serà dirigit a una pàgina de confirmació de reserva i rebrà un e-mail de confirmació amb els detalls d’aquesta. La no recepció de l’e-mail de confirmació per qualsevol motiu no es considera causa justificada per a sol·licitar la devolució d’una reserva.
- El mateix s’aplica per als dies en què la sessió coincideixi amb un dia festiu o cancel·lació per causa de força major.
- En el cas de ser EdEEs qui cancel·li una o diverses sessions per malaltia del trainer o per qualsevol altre motiu, li avisarem immediatament i li proposarem una alternativa en l’horari disponible del calendari o li retornarem els diners d’aquesta/s sessió/és sense cap inconvenient. Ens reservem el dret a cancel·lar qualsevol activitat per qualsevol motiu al nostre propi criteri, sense que aquesta cancel·lació pugui implicar cap mena de compensació més enllà d’un canvi d´horari i/o data en el calendari o bé, la devolució de l’import prèviament abonat per l’import d’aquesta sessió o sessions cancel·lades.
SUBSCRIPCIONS:
(EL SERVEI ESTÀ SUBJECTE A UN PAGAMENT MENSUAL)
EdEEs ofereix dues reunions GRATUÏTES (una amb el client i una altra amb els usuaris finals, és a dir, els estudiants).
EdEEs ofereix una PRIMERA classe gratuïta:
Si el client decideix renunciar als serveis d’EdEEs, aquesta primera classe no se li cobrarà.
Però si el client està d’acord amb els serveis d’EdEEs i desitja comprar aquests serveis de formació empresarial, aquesta primera classe sí es cobrarà.
Els cursos tenen durades diferents i, per tant, diferents períodes de subscripció.
Tots comencen amb una subscripció de 3 mesos.
Després d’aquesta primera subscripció de 3 mesos, la resta del curs es renovarà automàticament en una segona subscripció, tret que ens comuniqui la voluntat de cancel·lar el servei amb un mínim de 15 dies d’antelació.
Cada curs té una durada diferent, per la qual cosa la segona subscripció al mateix curs serà diferent, en funció del curs seleccionat.
PAGAMENTS MENSUALS
La durada mínima d’una sessió és de 90 minuts per a tot tipus de cursos.
El cost és de 80 euros l’hora.
Oferim la possibilitat de canviar i posposar les sessions a través de la nostra plataforma (amb un mínim de 2 dies d’antelació). Cobrem un nombre fix d’hores al mes basat en el nombre mínim de sessions o hores setmanals establertes per a cada curs i segons les necessitats de cada client.
Aquest nombre d’hores o sessions per setmana (prèviament acordat amb el client) es multiplicarà per 4,5 setmanes per mes (és a dir, la mitjana de setmanes per mes).
Aquesta serà la quantitat mensual que es cobrarà, amb tots els serveis online inclosos.
IMPOSTOS
Els cursos d’anglès no estan subjectes a cap impost. En el cas de cursos d’altres matèries es podran cobrar impostos d’acord amb la legislació del Ministeri de Finances.
Es cobraran impostos pels projectes de gestió educativa per a d’altres organitzacions i institucions lingüístiques.