Condiciones de pago
PAGOS MENSUALES
SUSCRIPCIÓN INICIAL DE 3 MESES Y RENOVABLE PARA EL RESTO DEL CURSO.
El resto del curso se renovará automáticamente en una segunda suscripción, a menos que el cliente cancele el servicio.
LO QUE VENDEMOS
EasS: vendemos la educación como un servicio. Vendemos cuatro tipos de cursos con servicios adicionales online incluidos en la plataforma (sitio web) y en el precio.
EdEEs comenzará con el inglés como un servicio de educación para los negocios, pero en el futuro podemos proponer otras formaciones empresariales.
A QUIÉN LO VENDEMOS:
B2B: somos una empresa de negocio a negocio (B2B), por lo que nuestros clientes son empresas que compran cursos de negocios para sus empleados. Sin embargo, EdEEs puede proveer estos servicios a grupos de individuos que puedan requerir nuestros servicios.
CANCELACIÓN DE LAS SESIONES
Nuestra propuesta es la de intentar ayudarte en todo lo posible porque sabemos que pueden haber cambios y planes de última hora. Así mismo pueden darse circunstancias de fuerza mayor, festivos y cancelaciones por parte de EdEEs. Para mayor transparencia describimos nuestra política de cancelación:
- Las sesiones no se iniciarán y no se considerarán formalmente efectuadas hasta comprobar correctamente la recepción del pago correspondiente.
- Las sesiones no se iniciarán y no se considerarán formalmente efectuadas hasta comprobar correctamente la recepción del pago correspondiente.
- Si necesita cambiar una sesión, puede hacerlo hasta 2 días antes de la hora de inicio anunciada para cada sesión. Para ello, puede cambiarlo 2 días antes en nuestro calendario dentro de la plataforma de nuestra web. En Learning UX podrá podrá cambiar su reserva por otra sesión (no devolvemos el dinero abonado). Pasado ese plazo, no se admiten cambios ni devoluciones.
- Si teniendo una reserva firme y pagada, nos avisa después de los 2 días previstos en el plazo de cancelación o no se presentan a la sesión, no podremos hacer cambios o devolverle el dinero. En el momento en que se finalice una reserva a través de nuestra web, será dirigido a una página de confirmación de reserva y recibirá un e-mail de confirmación con los detalles de la misma. La no recepción del e-mail de confirmación por cualquier motivo no se considera causa justificada para solicitar la devolución de una reserva.
- Lo mismo se aplica para los días en que la sesión coincida con un día festivo o cancelación por causa de fuerza mayor.
- En el caso de ser EdEEs quien cancele una o varias sesiones por enfermedad del trainer o por cualquier otro motivo, le avisaremos inmediatamente y le propondremos una alternativa en el horario disponible del calendario o le devolveremos el dinero de dicha/s sesión/es sin ningún inconveniente. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier actividad por cualquier motivo a nuestro propio criterio, sin que esta cancelación pueda acarrear ningún tipo de compensación más allá de un cambio de horario y/o fecha en el calendario, o bien, ,la devolución del importe previamente abonado por el importe de dicha sesión o sesiones canceladas.
SUSCRIPCIONES:
(EL SERVICIO ESTÁ SUJETO A UN PAGO MENSUAL)
EdEEs ofrece dos reuniones GRATUITAS (una con el cliente y otra con los usuarios finales, es decir, los estudiantes).
EdEEs ofrece una PRIMERA clase gratuita:
Si un cliente decide renunciar a los servicios de EdEEs, no se le cobrará la primera clase.
Sin embargo, si los clientes están de acuerdo con los servicios de EdEEs y quieren comprar dichos servicios de formación empresarial, esta primera clase se cobrará.
Los cursos son de diferente duración, por lo que tienen diferentes períodos de suscripción.
Todos empiezan con una suscripción de 3 meses.
Tras esta primera suscripción de 3 meses, el resto del curso se renovará automáticamente en una segunda suscripción, a menos que nos comunique su deseo de cancelar el servicio con como mínimo 15 días de antelación.
Cada curso tiene una duración diferente, por lo que una segunda suscripción al mismo curso es diferente, dependiendo del curso seleccionado.
PAGOS MENSUALES
La duración mínima de una sesión es de 90 minutos para todo tipo de cursos.
El coste es de 80 euros por hora.
Dado que ofrecemos la posibilidad de cambiar y posponer las sesiones a través de nuestra plataforma (con un mínimo de dos días de antelación), cobramos un número fijo de horas al mes basado en el número mínimo de sesiones u horas semanales establecidas para cada curso y según las necesidades de cada cliente.
Este número de horas o sesiones por semana (previamente acordado con el cliente) se multiplicará por 4,5 semanas por mes (es decir, el promedio de semanas por mes).
Esta será la cantidad mensual que se cobrará, con todos los servicios online incluidos.
IMPUESTOS
Los cursos de inglés no están sujetos a ningún impuesto. En el caso de los cursos de otras materias se podrán cobrar impuestos de conformidad con la legislación del Ministerio de Finanzas.
Se cobrarán impuestos por los proyectos de gestión de los observadores a largo plazo.